Условия доставки

Заказ на нашем сайте вы можете сделать круглосуточно, воспользовавшись "Корзиной заказов". Или по телефонам, указанным на сайте, в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10 до 18 часов.

Заказ считается принятым, после того, как с Вами свяжется оператор. Если, по независящим от интернет магазина причинам, Вы не подтвердили заказ в течении 24 часов после оформления, заказ аннулируется. Заказы, оформленные в вечернее и ночное время с 18-00 до 10-00 часов, операторы подтверждают утром с 10-00 до 12-00.

Срок исполнения заказа.

Если заказ получен до 11-00, то при отсутствии перегруженности курьерской службы доставка осуществляется в тот же день, иначе на следующий рабочий день после заказа. Кроме этого вы можете заказать доставку на любой удобный вам день.

После оформления заказа с вами свяжется менеджер магазина, для уточнения заказа и условий доставки.

Условия доставки.

Доставка в пределах МКАД осуществляется во все дни, кроме воскресенья, с 11 до 19 часов, стоимость доставки 200 р.

В день доставки Вы можете узнать 3-х часовой интервал вашей доставки, позвонив по любому телефону, указанному на сайте.

За час до приезда с вами обязательно свяжется курьер и предупредит о доставке. ВНИМАНИЕ, если курьеру не удастся с вами связаться (не отвечает или отключен телефон), то доставка переносится на другой день, об этом Вам дополнительно сообщит менеджер.

Если в назначенное время вы не можете принять заказ, пожалуйста, предупредите об этом заранее.

Доставка, при заказе на рабочие адреса (бизнес-центры, деловые центры, гостиницы, торговые центры, крупные складские комплексы и т.п.) осуществляется курьерами только до 1 этажей (т.е. холлов, проходных, турникетов и т.п.) без оформления пропусков. При въезде на платную территорию - въезд оплачивается заказчиком. В связи со сложной дорожной ситуацией в районе МОСКВА-СИТИ (Пресненская наб. д.8, 10, 12) доставка осуществляется только при заказе пропуска на парковку.

Вместе с товаром при доставке вы получаете документы, подтверждающие факт совершения покупки в нашем магазине. Если вам необходимы дополнительные платежные документы или документы, оформленные по особой форме, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру при заказе товара.

Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру или через терминал) и только в помещении (квартира, офис, проходная)

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА:

Осуществляется через транспортные компании ПЭК, Деловые линии и другие (по согласованию). Доставка до транспортной компании осуществляется в течении 2-х дней после поступления денег на расчетный счет или банковскую карту. Реквизиты для оплаты будут Вам сообщены после подтверждения заказа.

Доставка транспортной компанией до города клиента, осуществляется за счет покупателя.

В случае отказа клиента от получения заказа в транспортной компании, хранение и возврат заказа производится за счет клиента. Хранение и возврат по тарифам транспортной компании. Забор заказа курьером интернет-магазина 1000 руб. Деньги возвращаются клиенту за вычетом этих расходов в 10-ти дневный срок, удобным для клиента способом.

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 200 рублей для Москвы и 200 рублей + доставка за МКАД для Московской области.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Уважаемые покупатели! В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителя торговой марки iiamo. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков, которые невозможно обнаружить при визуальном осмотре, после отъезда курьера или в течение дня после доставки, мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества или вернем деньги. Далее возможен выезд курьера для возврата товара, который осуществляется только в будние дни и оплачивается в размере 200 р.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • Предметы по уходу за детьми.

© Iiamo 2019. Все права защищены
Сайт разработан
140002, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 112
Телефон: 8-800-550-07-11, Email: iiamo-rus@mail.ru